上下合力一盘棋 内外联动焕新颜——记本溪水洞景区十一黄金周

在市委市政府的重视和关怀下、在市国资委的支持和带领下，本溪水洞风景区在十一节前和十一期间，通过统筹规划、科学调度、合理指挥，不仅景区面貌焕然一新，而且在公司党委的正确领导下，上下一盘棋，拧成一股绳，以饱满的工作热情，规范的服务流程，时刻为十一黄金周广大游客提供优质文明服务。同时多措并举，确保游客安全顺畅游览，尽兴满意而归。

下好 “先手棋”，提早安排部署。节前市委市政府率文旅局、国资委等部门主要负责同志深入本溪水洞景区，实地指导检查景区十一黄金周旅游接待工作准备情况。景区旅游接待工作小组认真落实检查要求，立即采取解决措施并及时完善工作方案、应急预案。把安全作为生命线和底线，节前组织安保人员进行安全演习以确保游览秩序和游客安全万无一失。

引入“关键棋”，提升景区品质。从美化环境、完善设施入手，对景区进行全面升级。通过引入专业的设计团队和施工队伍，打造舒适宜人的游览环境，确保交通安全顺畅。从景区入口LED大屏幕到地面彩绘水洞诗词；从游览车道绿廊到洞前老公路地面彩绘缓冲区、一排排爱心座椅，一处处临时公厕，都给予游客贴心服务和暖心关怀。

布局“妙手棋”，开拓营销渠道。本溪水洞景区借助秋季文旅推介会和第17届本溪枫叶节启动的东风，联合关门山景区共同开展五省七市旅游达人采风宣传活动，并邀请主流媒体跟踪宣传报道。同时积极开展“打卡本溪水洞，不负丹枫邀约”主题短视频大赛，进一步把秋季旅游营销活动推向高潮。

下实“落定棋”，精细管理运营。景区以党建引领为重点，深入开展主题教育凝聚思想夯实根基。大力开展岗前培训和建立内部监督考核机制，激励员工履职尽责，提高主动服务意识和处理问题能力。及时反馈游客意见并优化服务配套，确保每位游客都能享受到优质服务。

本溪水洞景区布好四步棋，全体干部职工凝心聚力、恪尽职守，旨在为游客提供优质、安全、顺畅的游览环境，力争实现景区十一黄金周下好一盘整棋目标。